Вы хотите увеличить продажи и привлечь новых клиентов, но нет возможности значительных финансовых вложений в организацию и поддержку собственного отдела? Тогда мы предлагаем заказать дешево аренду колл-центра по договору аутсорсинга. Предоставляем весь комплекс услуг – от приёма и обработки входящих вызовов, обзвона, до комплексных решений для диспетчерской службы и «горячей» линии.
Работа интернет-магазина или оффлайн-магазина, службы доставки подарков, цветов, продуктов, пиццы требует от владельца бизнеса организации налаженной и всесторонней связи с клиентом. Это:
С этими задачами легко справятся операторы нашего call-центра. Недорогая аренда колл-центра для обработки заказов включает в себя весь комплекс услуг – есть как готовые тарифные планы, так и индивидуальные решения для каждого бизнеса.
Решение технических проблем с оборудованием, консультации по поводу товаров или услуг, когда клиент не может самостоятельно решить вопросы, является одной из главных задач соответствующего отдела компании. Но, что делать, если у вас нет достаточного количества свободных сотрудников, невозможно нанять специалистов для работы в круглосуточном режиме? А если специфика вашего бизнеса такова, что требуется общение с клиентами в выходные, праздничные дни? Тогда оптимальным решением станет аренда колл-центра под техническую поддержку в вашем регионе или по всей России. Мы можем организовать обработку входящих вызовов в любом режиме – круглосуточно, в нерабочее время, а также в качестве дополнительного call-центра, если ваши сотрудники не справляются с возросшим потоком звонков.
Такси, доставка еды и напитков, стройматериалов, служба эвакуации автомобилей – в этих и других случаях необходимо организовать многоканальную телефонную службу, в которой операторы смогут принимать и оперативно обрабатывать заявки. При этом сотрудникам даже не нужно находиться в регионе, где вы обслуживаете клиентов, ведь аренда колл-центра под диспетчерскую службу возможна по всей России. Наши операторы смогут принять без ожидания на линии звонки от всех ваших абонентов, обработать заявки с внесением соответствующих данных в CRM-систему или иное ПО заказчика.
Вы можете выбрать подходящий для вас вариант обслуживания:
Клиентская служба – эффективный инструмент для общения с действующими и потенциальными клиентами. Нередко сотрудники компании отвлекаются на звонки, тогда как могли бы потратить рабочее время на прямые обязанности. Что делать в таких случаях? Аренда колл-центра под клиентскую службу станет лучшим решением.
Мы разработаем оптимальные скрипты, подберем нужное количество операторов для вашего проекта. Супервайзер предоставит детализированную отчётность. Перед началом работы операторы обязательно проходят обучение в вашей компании – такой подход гарантирует, что при обслуживании ваших клиентов не потребуется переадресация на сотрудников компании, поскольку операторы смогут самостоятельно решить проблемы абонентов, проконсультировать по товарам, услугам, принять обращение на вызов мастера и т.д.
Остались вопросы или хотите оформить аренду call-центра? Тогда звоните по указанному телефону или оставляйте заявку онлайн!
Call-центр "Цифровые технологии" - услуги для бизнеса!
|
|
