Бесплатная медицина – всегда ли сыр в мышеловке?  101 прочтений:

28-Oct-2019 21:00
Нюансы бесплатной медицины: права пациентов, что делать, если недовольны врачом?

Ежегодно взимаемые с населения налоги равномерно распределяются между основными социальными сферами, взамен мы получаем возможность бесплатно получать жизненно важные услуги, включая медицинские. Многие медработники из государственных учреждений воспринимают своих пациентов как неприятные обязательства, забывая, что именно они и платят им зарплату.

Широкие права пациентов по ОМС

Каждый гражданин нашей страны при рождении получает набор прав, включая на возможность получения бесплатной необходимой медицинской помощи с самого первого дня жизни. Этой гарантии невозможно лишить, как и ввести на неё ограничение, поскольку она финансируется из федерального бюджета.

На что можно рассчитывать при обращении к врачу:

- на самостоятельный выбор учреждения;

- получение всей необходимой информации о состоянии своего здоровья;

- на неразглашение врачебной тайны третьим лицам;

- возможность получать бесплатное лечение в стационаре больницы;

- безвозмездную выдачу предусмотренных законом лекарственных средств.

Важно: каждый пациент при желании может отказаться от предоставления государственной медицинской помощи и обратиться в частные лечебные учреждения, самостоятельно оплачивая их услуги. Для этого при попытке госпитализации пациента в стационар рекомендуется написать отказ.

Как действовать, если вы не довольны приемом?

Как показывает практика, большинство недовольств со стороны пациентов адресовано поликлиникам, это может быть связано с поверхностным отношением к работе со стороны терапевтов и большим потоком нуждающихся. Как написать жалобу на поликлинику и куда обратиться за защитой своих прав – переходите по ссылке: https://info-potrebitel.ru/zhaloba-na-polikliniku.html. Поговорим, о том, где оставить свое обращение, чтобы провели проверку.

Куда можно пожаловаться на врача:

  1. позвонить по телефону горячей линии в регистратуру медицинского учреждения;
  2. написать жалобу главврачу или заведующей поликлиники, образец и пример заполнения можно найти через интернет;
  3. отправить обращение в прокуратуру;
  4. обратиться онлайн в министерство здравоохранения через сайт госуслуги.

Жалобу имеет смысл подать в тех случаях, когда врач не оказал вам необходимую помощь, отказал в приеме или по-хамски обращался с пациентом во время осмотра. Помимо прочего, если вы уверены, что медработник своими действиями или бездействием причинил вред вашему здоровью, вы вправе привлечь его к ответственности, в том числе и уголовной.

Обращаясь за помощью в медицинские учреждения, мы реализуем свое право на бесплатное обслуживание, однако, это вовсе не означает, что если помощь безвозмездная, то и оказывать её можно некачественно. Каждый пациент имеет возможность обратиться с жалобой на врача к вышестоящему руководству или в госорганы, этим правом можно и нужно воспользоваться, если вы столкнулись с плохим отношением к себе и отказом в помощи со стороны медработника.

Print article