Предприниматель, который имеет уже свое собственное производство, или офис, предлагающий услуги, в любом случае имеет свой штат работников. От квалификации и умелости, которых зависит развитие бизнеса, а значит и доход самого бизнесмена. И часто бывают случаи, когда уже не знаешь, чем мотивировать своих работников, как добиться от них качественного выполнения поставленных задач, и других важных требований. Но есть масса полезных решений, и бизнес идеи, которые помогут правильно руководить своим персоналом, при этом оставаясь добрым, но справедливым начальником, который может, как и вознаградить, так и наказать.
Мотивация
Первый шаг, который поможет вам добиться эффективности работы своего персонала, это правильно их мотивировать во время работы. Есть несколько основных правил, как это можно сделать.
Наблюдение
Как бы это странно не звучало, но наблюдение действует просто прекрасно, чтобы повысить качество работы . Стоит только установить камеры в офисах и комнатах, где находится персонал, как все станут лучше выполнять свою работу. И для начала, чтобы все в коллективе убедились, что камеры действуют, и крайне эффективно, стоит наказать, какого-нибудь нерадивого работника, который спит на рабочем месте, или ведет себя некорректно. Остальные вмиг зашевелятся, чтобы работать лучше, проверено многими поколениями бизнесменов.
Контроль качества
И на каждом производстве, или в компании услуг, обязательно должен быть тайный отдел контроля качества, и пусть он даже будет состоять из двух сотрудников, которые будут тайно проверять уровень профессионализма каждого работника. И об этом стоит предупредить персонал, что, к примеру, раз в месяц будет проводиться проверка, но никто о ней не будет знать. Прослушивайте звонки на линии, звоните под видом клиента, проверяйте отчетности и другие формальности. После первого провала, коллектив начнёт работать в два раза лучше, а значит, план по правильному руководству персоналом будет выполнен на высшем уровне!
|