Более 650 миллионов обращений к почти сорока интернет-сервисам, принадлежащим Федеральной налоговой службе, было зафиксировано в прошедшем году. Для сравнения в 2013 г. было 576 млн обращений. С помощью этих онлайн сервисов налогоплательщики могут в электронном виде получить значительный объем информации и различных услуг. Сервис для физических лиц «Личный кабинет налогоплательщика» предоставляет возможность ознакомиться с информацией об объектах собственности, направлять свои обращения в соответствующие налоговые органы, получить ответы на них и налоговые уведомления в день формирования. Кроме того, этот сервис позволяет просматривать форму
2 ндфл о доходах, заполнять декларацию, а затем отправлять ее с электронной подписью, оплачивать задолженности и налоговые платежи.
Самым популярным из существующих интернет-сервисов Налоговой службы остается услуга «Проверь себя и своего контрагента». На протяжении года было зафиксировано около 300 млн обращений.Заметно увеличилось число налогоплательщиков, которые открыли «личные кабинеты» на интернет-сайте Налоговой службы России: так, в начале года было зарегистрировано 6,1 млн пользователей, а в конце - уже 11,9 млн. Среди популярных у налогоплательщиков сервисов налоговой службы стоит отметить следующие: «Узнай свой ИНН» - (9 млн обращений), «Уплати госпошлину» (6 млн обращений) и «Имущественные налоги» (2,5 млн обращений).