Череповец. Понять - что беспокоит горожан.
Администрацией города введен еще один мониторинг. Напомним, городской администрацией проводится ряд мониторингов, таких как индекс И-11, средний чек, цены по 43 продуктам питания, опросы общественного мнения, количество обращений по телефону «Антикризис», уровень безработицы. Теперь раз в десять дней будет проводиться и мониторинг обращений граждан в мэрию Череповца. Это необходимо для понимания тенденции - что больше беспокоит граждан на сегодняшний день.
Так, за первую декаду было зарегистрировано 70 обращений граждан в мэрию г. Череповца и 30 обращений - в городскую Думу. 43% обращений - это жилищно-коммунальные вопросы: оплата услуг ЖКХ, льготы, отсутствие напора горячей воды, благоустройство дворовых территорий, ремонт лифта.
7% - это жилищные вопросы: регистрация, приватизация, просьба о внеочередном получении жилья, участие в программе «Молодая семья». Столько же - 7% - финансовые вопросы: ценообразование, льготы по налогу.
Также 7% - торговля и защита прав потребителей. 6% - работа транспорта, светофоров, безопасность дорожного движения, стоянки. 6% - вопросы труда и заработной платы. 4,5% - земельное законодательство. 3% - социальная защита населения и здравоохранение и 1,5% - вопросы строительства.
Итак, на первом месте с большим отрывом - вопросы ЖКХ. Людей беспокоят тарифы, а также невнятная работа управляющих компаний по разъяснению изменений в Жилищном кодексе РФ. И руководителям департамента ЖКХ мэрии поставлена задача: снизить до конца года количество таких обращений до 25%.
Так, за первую декаду было зарегистрировано 70 обращений граждан в мэрию г. Череповца и 30 обращений - в городскую Думу. 43% обращений - это жилищно-коммунальные вопросы: оплата услуг ЖКХ, льготы, отсутствие напора горячей воды, благоустройство дворовых территорий, ремонт лифта.
7% - это жилищные вопросы: регистрация, приватизация, просьба о внеочередном получении жилья, участие в программе «Молодая семья». Столько же - 7% - финансовые вопросы: ценообразование, льготы по налогу.
Также 7% - торговля и защита прав потребителей. 6% - работа транспорта, светофоров, безопасность дорожного движения, стоянки. 6% - вопросы труда и заработной платы. 4,5% - земельное законодательство. 3% - социальная защита населения и здравоохранение и 1,5% - вопросы строительства.
Итак, на первом месте с большим отрывом - вопросы ЖКХ. Людей беспокоят тарифы, а также невнятная работа управляющих компаний по разъяснению изменений в Жилищном кодексе РФ. И руководителям департамента ЖКХ мэрии поставлена задача: снизить до конца года количество таких обращений до 25%.
