Череповец. По количеству претензий к качеству автомобили «обогнали» обувь.

Информация управления городской экономики и торговли. В январе в управление городской экономики и торговли с претензиями к качеству товаров и услуг обратились 200 горожан. Из них по 171 обращению были составлены письменные претензии и по 29 - проведены консультации. На торговлю пожаловались 137 покупателей, на качество оказываемых услуг - 63 клиента.

Среди товаров как всегда «планку первенства» держат сотовые телефоны - 24 обращения. На бракованные телевизоры пожаловались 4 человека, 6 жалоб поступило на некачественные холодильники, 1- на компьютер, 2 - на магнитолы, 4 - на стиральные машины. Один человек пожелал вернуть обратно настойку за 400 рублей.

Претензии к качеству автомобилей высказали 16 покупателей, качество мебели не устроило в январе 7 человек. Трое пожаловались не некачественные двери, 10 человек - на одежду и только 8 - на обувь. Ранее обувь была в числе «лидеров» по количеству обращений с претензиями.

На качество услуг ЖКХ в январе пожаловались 16 человек, на бытовые услуги - 35 человек, медицинские - 4 человека, транспортные - 2 обращения и услугами связи остались недовольны 2 человека. Одно обращение поступило на невыполнение условий долевого строительства.

Всего за прошлый месяц покупателям было обменено, отремонтировано и возвращено денег на общую сумму 681 тысяча 300 рублей.