Как отзывы влияют на поисковое продвижение

29-Nov-2021 09:50

Отзывы непосредственно влияют на лояльность аудитории. Положительные отзывы и обратная связь со стороны продавца, повышают доверие к продукту или услуге у потенциальных покупателей. Специалисты компании Dublin Group основываясь на свой опыт работы помогут повысить эффективность компании, увеличить вовлеченность целевой аудитории и продажи. Услуги, которые оказывает компания, представлены на сайте https://dublingroup.ru/.

Фото1

Выбирая товар, люди учитывают различные критерии, такие как цена, качество и т. д. Одним из таких критериев являются отзывы. Им потенциальные покупатели уделяют немало внимания. Перед совершением покупки пользователи изучают массу отзывов. Поскольку, опираясь на мнение и опыт других людей, им проще принять решение.

Большое количество положительных отзывов на товар повышает лояльность и вызывают доверие у потенциальных покупателей. В отличие от оффлайн магазинов, где можно посмотреть товар вживую и оценить его качество, в онлайн магазинах такой возможности нет. Поэтому для того, чтобы оценить товар клиенты читают отзывы людей, которые уже его попробовали. Положительные отзывы способствуют продвижению сайта и увеличению переходов на него. Люди делятся своими впечатлениями о покупке на различных платформах и за счёт этого увеличиваются брендовые переходы на интернет-магазин.

Также отзывы влияют на вес сайта в поисковых системах. Чем больше положительных отзывов, тем больше вес сайта. Современные алгоритмы продвигают те товары и услуги, на которые большее количество положительных отзывов.

Фото2

Что дают положительные отзывы на сайте:

  • Улучшают поведенческие факторы (Чем больше пользователь задерживается на сайте, тем больше вероятность того, что он совершит покупку);
  • Повышение конверсии (Положительные отзывы мотивируют к совершению покупки);
  • Обновление контента на сайте (качественный отзыв наполнит страницы сайта контентом).

Покупатели охотнее пишут отрицательные отзывы, так как если их что -то не устроит в продукте, им сразу же хочется поделится этим и предупредить будущих покупателей, а чтобы клиенты поделились своими положительными впечатлениями их нужно замотивировать. Например, предложить бесплатную доставку или дополнительной скидкой. Также не стоит перегружать клиента дополнительной регистрацией, поскольку это может отбить желание в написании отзыва.

По статике, товары, на которых от пяти отзывов, более востребованы покупателями.

Если клиент оставил негативный отзыв, то стоит разобраться в ситуации. Стоит публично извиниться и решить проблему, в качестве извинения предоставить промо код. Такая обратная связь станет для покупателя гарантией, что в случае возникновения проблемы, продавец постарается решить её.

Print article