Голосовой бот или сотрудник из будущего от компании ROBOVOICE

04-Aug-2021 09:10
Голосовой бот или сотрудник из будущего от компании ROBOVOICE

Современный мир технологий с каждым днём привносит в жизнь людей различные новинки, которые облегчают, как повседневные будни, так и рабочие. Одним из таких примеров служит голосовой бот, который призван помочь вести диалоги с клиентами. Своего рода это секретарь или менеджер, только неодушевлённый. 

Какие же функции выполняет такой бот

Функционал такого робота состоит в следующем:

  1. Актуализация клиентской базы организации.
  2. Рассылка приглашений на все мероприятия.
  3. Приём заказов.
  4. Он легко и быстро уведомит о проведении специальных акций или предложений.
  5. Приём заявок и обращений от клиентов.
  6. Консультации по первоочерёдным вопросам.
  7. Предложение дополнительных услуг компании.
  8. Получение обратной связи от клиентов.
  9. Напоминание о компании и ее услугах.
  10. Предоставление необходимого сервиса.

Эти и другие полномочия вы смело можете делегировать роботу и он успешно их выполнит. Голосовой бот – современная система с распознаванием речи, которая может полностью заменить оператора поддержки, сотрудника отдела контроля качества или менеджера первой линии продаж.

Компания ROBOVOICE является российским разработчиком платформы роботизированных коммуникаций. Такой сервис позволяет компаниям совершать более качественные переговоры со своими клиентами, вовремя реагировать на все запросы и потребности заказчиков.

Как голосовой бот помогает экономить будет рассмотрено ниже на примерах. Если в компании важное значение занимает общение и коммуникация с клиентами, то такой робот поможет в разы сэкономить на расходах в этом направлении. К примеру, внедрение такого робота снизит затраты на звонки в 3-5 раз. Голосовой бот поможет привлечь больше прибыли в ваш бизнес – это является главной задачей внедрения робота. Боты призваны решать эти задачи на каждом из этапов работы с покупателем: они привлекают клиентов, продают по телефону, а также после продажи связываются с покупателем и узнают о впечатлениях о товаре, при необходимости они также предложат сопутствующий товар. К тому же, такие сотрудники-роботы делают все вовремя, не упуская из своей работы важных моментов.

На сайте компании ROBOVOICE вы можете заказать демонстрацию такого робота, чтобы воочию убедиться в его полезности. Для этого следует заполнить простую анкету на сайте, после чего с вами свяжется сотрудник и предоставит всю необходимую информацию.

Такие голосовые боты постоянно модернизируются и совершенствуются. К тому же они находятся под контролем клиента, они не ошибаются, фиксируют всю необходимую информацию в базе CRM, что позволяет проводить максимально подробную аналитику.

Если вы желаете получать от коммуникаций с клиентами максимум, а тратить при этом минимум, то обратите своё внимание на голосового бота от компании ROBOVOICE.

Print article