Лучшие CRM-системы для автоматизации бизнеса

01-Jun-2021 20:00

Чтобы ваш бизнес имел высокие показатели и приносил стабильный доход необходимо внедрение CRM-систем. Они отвечают за скорость регистрации заказов, сокращая при этом расходы. Повышает объем продаж, так как качество оформления заказов становится на порядок выше.

Системы и их характеристики

CRM-система представляет собой структурированную информацию не только о заказчиках, но и обо всем взаимодействии с ними, хронологическом порядке выполнения всех работ. Такая система будет напоминать о “горящих” задачах и информировать о тех, которые только предстоит выполнить в ближайшее время.

В десятку самых актуальных CRM систем 2021 входят следующие:

  1. Comindware Business Application Platform. Не потребуется привлекать ИТ-специалистов, чтобы организовать логические цепочки для автоматизации задач. Вы сможете изменить все настройки за небольшое количество времени, подгоняя и видоизменяя под конкретные цели.
  2. amoCRM. Плюсом этой системы является возможность самостоятельной доработки функций, отвечающих потребностям именно вашего бизнеса.
  3. Битрикс24. Наглядно демонстрирует какой сотрудник каким заказом занимается, уточняет на какой стадии находится. Благодаря этому вы сможете поощрять особенно активных работников.
  4. Zoho CRM. Формирует единую систему из маркетинга, взаимодействия  с клиентами, запасов и общих процессов, связанных с продажами. Пользователю не нужно устанавливать программу, так как она доступна через веб-браузер.
  5. Террасофт Creatio. Настройка программы не вызовет сложностей в виду простого и доступного интерфейса, если нет способностей в программировании.
  6. Мегаплан. CRM-система и управление проектами скомпонованы в одном месте.
  7. 1С:CRM. Предназначено для малого бизнеса, чтобы улучшить качество взаимодействия поставщика и индивидуального предпринимателя, может быть 5 пользователей внутри базы.
  8. Microsoft Dynamics CRM. Целый пакет программного обеспечения, где приложения рассчитаны на маркетинг и службу поддержки.
  9. Sales Force. Имеет две системы, одна из которых предоставляет самостоятельную разработку, а вторая облачную систему.
  10. БИТ.CRM. Включается в 1С, тем самым позволяя работать в режиме одного окна.

CRM-система избавит вас от рутинных и однообразных действий, автоматизируется ряд процессов, чтобы выделить время для более важных задач. Помимо этого, система четко отслеживает каждый этап сделки, напоминая, фиксируя и направляя.

Print article