29 января 2021 года Мировым судьей Вологодской области по судебному участку №16 рассмотрено гражданское дело по иску Х. к Обществу с ограниченной ответственностью «Современные технологии» о защите прав потребителей. Х. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Современные технологии» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что 24 мая 2020 года между истцом и авиакомпанией «Турецкие авиалинии» через агента ООО «КупиБилет» был заключен договор воздушной перевозки по маршруту Москва – Стамбул-Вена, перелет был запланирован 10 июня 2020 года, код бронирования N1MMFT, стоимостью 10 986 руб. от 2 июня 2020 года должник уведомил ее об отмене рейса в связи с тем, что перевозчик принял решение об отмене рейса. Таким образом, отмена рейса состоялась по инициативе перевозчика. 02 июня 2020 года она в письменной форме обратилась к должнику с требованием возврата денежных средств. Кроме того, она обращалась к должнику с повторными требованиями о возврате денежных средств по телефону, по электронной почте, а также в аккаунтах должника в социальных сетях «Инстаграм» и «Вконтакте» 05,07,11 июня и 03 августа 2020 года. До настоящего времени она не получила ответ ни на одно из своих обращений. Должник также не вернул ей денежные средства. Должник не предоставляет информацию о том, когда денежные средства будут возвращены.
Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 10 986 руб. 00 коп., уплаченные ей за билет, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф.
В судебное заседание истец Х. не явилась, извещены надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.
В судебное заседание ответчик ООО «КупиБилет» не явился, извещены надлежащим образом.
Руководствуясь ст. 192-199 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования Х. к Обществу с ограниченной ответственностью «Современные технологии» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Современные технологии» в пользу Х. денежные средства в размере 10 986 руб. 00 коп., неустойку за период с 21 октября 2020 года по 12 января 2021 года в размере 10 986 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 500 руб. 00 коп., штраф в размере 11 236 руб. 00 коп. В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Современные технологии» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 159 руб. 16 коп.
Ответственный за взаимодействие со СМИ специалист 1 разряда аппарата мирового судьи Вологодской области по судебному участку №16 Е.А. Зеленина
Согласовано Мировой судья Вологодской области по судебному участку № 16 О.Л. Углина
адрес: 162610, Вологодская область, город Череповец, улица Металлургов, дом 42, тел. 50-77-85, email: 16.vld@msudrf.ru
|