В поликлинике медсанчасти «Северсталь» в Череповце открылся колл-центр

Теперь пациенты смогут без проблем дозвониться до регистратуры и записаться на прием. Накануне в первой поликлинике медсанчасти «Северсталь» открылся колл-центр. Он появился благодаря реализации проекта «Бережливая поликлиника» и позволил разделить функции операторов и регистраторов. Это значит, что теперь череповчане смогут без проблем дозвониться до медучреждения и записаться на прием к специалистам.

Все пациенты, прикрепленные на медобслуживание к медсанчасти, а также владельцы полисов ИДМС, смогут записаться на приём, узнать необходимую справочную информацию или отменить талон предварительной записи по телефону 49-35-05 с 8 до 17 часов. А работники регистратуры смогут спокойно заняться личным общением с пациентами.

фото: ВК