Череповец. В прошлом месяце покупателям было возвращено более 500 тысяч рублей.

Права потребителей в действии. По информации отдела по защите прав потребителей, в январе этого года к ним поступило 365 обращений граждан. На нарушения в области торговли пожаловались 188 человек. И еще 177 обращений были по поводу некачественно оказанных услуг. В том числе на долевое строительство поступило 3 жалобы, на услуги ЖКХ – 34 обращения, по услугам автосервиса – 5 обращений, по бытовым услугам – 65 жалоб. Двое человек пожаловались на некачественно оказанные туристические услуги, транспорт вызвал недовольство у 3 горожан. Очень много поступает обращений по поводу некачественно пошитых шуб.

По результатам деятельности отдела по защите прав потребителей покупателям было возвращено денег на сумму 511 тысяч 622 рубля. В том числе ущерб от торговли был возмещен в сумме 204 тысячи 332 рубля. Ущерб от некачественно оказанных услуг был возмещен в размере 307 тысяч 290 рублей. Одному покупателю был заменен товар на сумму 70 тысяч 150 рублей.